Desarrollamos ecosistemas de comercio omnicanal, integramos tus puntos de venta (TPV) con tus plataformas online y aplicamos analítica avanzada para optimizar la gestión de inventario y ofrecer experiencias de compra unificadas.
La frontera entre el comercio físico y el digital ha desaparecido. En Macaque Consulting ayudamos a marcas minoristas y grandes distribuidores a unificar sus canales de venta.
Diseñamos soluciones que integran tus sistemas ERP, plataformas de e-commerce y terminales de punto de venta (TPV) para ofrecer una visión de stock único en tiempo real. Te ayudamos a optimizar tus procesos de preparación de pedidos en tienda (Ship-from-Store), agilizar las entregas y maximizar el ciclo de vida del cliente (LTV) mediante tecnologías ágiles y escalables.
Integramos desarrolladores web, arquitectos de nube transaccional y expertos en plataformas de comercio moderno (Headless Commerce) en tus equipos de ingeniería. Escala tu equipo de desarrollo bajo demanda y prepara tus sistemas para picos de tráfico masivos como Black Friday o rebajas.
Descubre másImplementamos modelos predictivos avanzados para anticipar tendencias de compra, evitar la rotura de stock y optimizar el inventario en tienda. Desarrollamos motores de recomendación personalizados y sistemas de pricing dinámico para maximizar el margen y las ventas.
Descubre másConstruimos plataformas de comercio electrónico robustas, aplicaciones móviles de fidelización y sistemas de gestión de pedidos unificados (OMS). Sincronizamos en tiempo real tus TPVs físicos con tu stock online para asegurar una experiencia de cliente sin fisuras.
Descubre másAuditamos la velocidad de carga de tu tienda online (WPO) para reducir el rebote y mejorar el posicionamiento en Google. Evaluamos la fluidez de tus integraciones entre ERP, CRM y pasarelas de pago, garantizando transacciones seguras bajo el estándar PCI-DSS.
Descubre másTrabajamos junto a marcas de consumo, minoristas y grandes distribuidores para unificar sus canales físicos y digitales. Diseñamos soluciones tecnológicas a medida que sincronizan el stock en tiempo real, agilizan la preparación de pedidos y crean experiencias de compra fluidas y memorables.
Sincronizamos tus tiendas físicas y online. Desarrollamos integraciones robustas que conectan tus terminales de punto de venta (TPV/POS) con tus plataformas de e-commerce y sistemas ERP centrales, garantizando un inventario único y actualizado en tiempo real.
Automatiza la resolución de incidencias en el proceso de compra. Implementamos asistentes virtuales con IA conversacional que responden consultas sobre envíos, políticas de devolución y disponibilidad de producto las 24 horas del día a través de tu web y WhatsApp.
Optimizamos la preparación y entrega de tus mercancías. Diseñamos sistemas OMS que facilitan estrategias de venta híbridas como Click & Collect (BOPIS), devoluciones en tienda física y envíos directos al domicilio desde el establecimiento más cercano (Ship-from-Store).
Incrementa el ticket medio de compra. Implementamos motores de recomendación basados en Inteligencia Artificial que sugieren productos de forma predictiva y personalizada en tiempo real, mejorando la conversión y elevando el valor de vida del cliente (LTV).
Evita la rotura de stock y la acumulación de inventario obsoleto. Aplicamos Big Data y modelos de análisis predictivo sobre tus históricos de venta para estimar con precisión la demanda futura, optimizando las compras y la distribución entre almacenes.
Maximiza tus márgenes de beneficio en cada campaña. Desarrollamos herramientas que calculan y ajustan de manera automática tarifas y promociones en tiempo real en función de la estacionalidad, el comportamiento del usuario, el stock disponible y la competencia.
¿Por qué elegirnos?
Combinamos una profunda especialización técnica con visión estratégica para diseñar soluciones tecnológicas que generan valor real, aceleran el crecimiento y transforman la operativa de tu organización.
No solo implementamos tecnología; alineamos cada solución con los objetivos estratégicos y la cultura de tu organización para asegurar un impacto real.
Contamos con un equipo experto en arquitecturas modernas, inteligencia artificial y soluciones cloud, preparado para resolver tus retos más complejos.
Nos integramos como tu socio tecnológico de confianza. Trabajamos de forma cercana, transparente y flexible, adaptándonos al ritmo de tu empresa.
Diseñamos y desplegamos soluciones robustas pensadas para el futuro, garantizando la eficiencia operativa, la optimización de costes y el retorno de inversión.
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Obtenida
Resolvemos las dudas más habituales sobre integración de TPV, ERP y e-commerce, gestión de pedidos (OMS), ship from store, click & collect, previsión de demanda, reposición de stock, pricing dinámico, promociones y social commerce para retailers, cadenas de tiendas y distribuidores en Tarragona, Cataluña y toda España.
Desarrollamos ecosistemas de comercio unificado que integran tus puntos de venta (TPV) con las plataformas online, y aplicamos analítica avanzada para optimizar el inventario y ofrecer experiencias de compra sin fricciones. Trabajamos en integración omnicanal de ERP, TPV y e-commerce, asistentes inteligentes y social commerce, sistemas de gestión de pedidos (OMS), hiperpersonalización y motores de recomendación, previsión de la demanda y control de stock, y motores de pricing dinámico y descuentos. Damos servicio a retailers y distribuidores de toda España.
Integramos el ERP, los TPV de cada tienda, los almacenes y el e-commerce en una visión única del inventario en tiempo real. Cada venta, devolución o traspaso actualiza el stock al instante en todos los canales. Así puedes vender online productos que están en tienda, mostrar la disponibilidad real en cada establecimiento y evitar tanto las roturas de stock como el exceso de inventario inmovilizado en tiendas donde no rota.
Un sistema de gestión de pedidos (OMS) centraliza los pedidos de todos los canales y decide automáticamente desde dónde servir cada uno: almacén central, tienda o proveedor, según stock, cercanía al cliente y coste. Hace posibles modelos como el click & collect, en el que el cliente compra online y recoge en tienda, y el ship from store, en el que las tiendas actúan como minialmacenes que envían pedidos online. Se entregan antes los pedidos y se da salida al stock de las tiendas.
Con modelos de machine learning analizamos el histórico de ventas de cada producto y tienda, la estacionalidad, las promociones, el tiempo, los eventos locales y las tendencias para prever la demanda con precisión. A partir de esa previsión, automatizamos las propuestas de reposición y el reparto de mercancía entre tiendas. Tienes el producto adecuado en el lugar adecuado, reduces las roturas de stock y las rebajas forzadas, y liberas capital inmovilizado en inventario.
Los motores de pricing dinámico ajustan precios y promociones según la demanda, el stock disponible, el ciclo de vida del producto y los precios de la competencia. Permiten decidir con datos cuándo y cuánto rebajar para liquidar stock sin sacrificar más margen del necesario, qué promociones generan ventas incrementales reales y qué precio maximiza la rentabilidad de cada categoría. El retailer deja de fijar precios por intuición y protege su margen en cada decisión comercial.
El social commerce convierte las redes sociales y los canales de mensajería, como Instagram, TikTok o WhatsApp, en canales de venta, donde el cliente descubre, consulta y compra sin salir de la aplicación. Los asistentes inteligentes con IA atienden a los clientes en esos canales y en la web a cualquier hora: recomiendan productos, consultan disponibilidad, informan del estado de los pedidos y gestionan devoluciones. Conectados con el catálogo, el stock y el CRM, convierten cada conversación en una oportunidad de venta.
Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos a desarrollar, mejorar o escalar tu solución tecnológica con software a medida, outsourcing IT e inteligencia artificial.
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