Desenvolupem arquitectures de software d'alta concurrència, integrem sistemes crítics OSS/BSS i optimitzem infraestructures cloud per a operadores, ISPs i proveïdors de serveis de connectivitat.
El creixement exponencial de les dades exigeix infraestructures de telecomunicacions més àgils, virtuals i segures. A Macaque Consulting actuem com el teu soci tecnològic per accelerar la transformació de la teva xarxa i les teves operacions.
Ens especialitzem en la modernització de sistemes d'aprovisionament, la integració d'APIs de xarxa per a ecosistemes IoT i la convergència de plataformes de facturació i client. T'ajudem a reduir costos d'infraestructura, evitar la saturació dels sistemes i oferir una experiència d'usuari sense interrupcions.
Integrem desenvolupadors i enginyers de sistemes d'elit especialitzats en arquitectures cloud, microserveis i protocols de xarxa als teus equips d'enginyeria. Escala el teu equip de desenvolupament sota demanda amb professionals que dominen els entorns Telco i els sistemes d'alta disponibilitat.
Descobreix-ne mésImplementem algoritmes d'Intel·ligència Artificial per a la predicció de baixes de clients (Churn Rate), anàlisi del trànsit de xarxa en temps real per evitar la saturació i models predictius per al manteniment preventiu de nodes de telecomunicació i infraestructures de fibra.
Descobreix-ne mésConstruïm plataformes d'autogestió per a clients (portals d'usuari), software d'aprovisionament automatitzat i solucions a mida per a la integració de sistemes de facturació i suport al negoci (OSS/BSS) mitjançant APIs robustes i escalables.
Descobreix-ne mésAvaluem la robustesa, escalabilitat i vulnerabilitats de les teves plataformes crítiques i sistemes de xarxa. Realitzem auditories de codi, optimització del rendiment al núvol i proves de penetració (pentesting) per garantir la seguretat de les dades dels teus abonats.
Descobreix-ne mésTreballem estretament amb operadores de xarxa, ISPs i proveïdors de connectivitat per digitalitzar i automatitzar les seves operacions crítiques. Dissenyem solucions de software d'alta concurrència que unifiquen els teus sistemes, agilitzen l'aprovisionament de serveis i garanteixen un rendiment de xarxa òptim i escalable.
Accelerem l'entrega i activació dels teus serveis de connectivitat mitjançant fluxos de treball automatitzats. Optimitzem l'activació de línies de fibra o mòbils, la gestió de l'inventari de xarxa i el suport tècnic, reduint temps d'espera i errors manuals.
Desenvolupem oficines virtuals i aplicacions mòbils avançades per als teus usuaris. Permetem la consulta de consum de dades en temps real, descàrrega de factures, recàrregues de saldo i resolució d'incidències comunes mitjançant assistents amb IA, descongestionant el call center.
Connectem i modernitzem les teves plataformes crítiques de suport a les operacions (OSS) i al negoci (BSS). Implementem arquitectures de software basades en microserveis i APIs robustes per agilitzar la facturació, el control de xarxa i la gestió de catàlegs de productes.
Utilitzem Big Data i Intel·ligència Artificial per analitzar el comportament transaccional i patrons de consum dels teus abonats. Desenvolupem models predictius de Churn per detectar clients insatisfets en temps real i disparar ofertes de retenció automatitzades.
Assegura la continuïtat del servei de telecomunicacions. Apliquem analítica avançada sobre la telemetria de la teva xarxa per predir fallades en servidors, nodes i infraestructures de fibra, planificant manteniments de forma preventiva abans que afectin el senyal del client.
Preparem els teus sistemes de facturació (Billing) per a l'era de la hiperconnectivitat. Desenvolupem motors de càlcul dinàmic i cobrament en temps real aptes per monetitzar plans de dades mòbils avançats, xarxes 5G i xarxes massives de dispositius IoT.
Per què escollir-nos?
Combinem una profunda especialització tècnica amb visió estratègica per dissenyar solucions tecnològiques que generen valor real, acceleren el creixement i transformen l'operativa de la teva organització.
No només implementem tecnologia; alineem cada solució amb els objectius estratègics i la cultura de la teva organització per assegurar un impacte real.
Comptem amb un equip expert en arquitectures modernes, intel·ligència artificial i solucions cloud, preparat per resoldre els teus reptes més complexos.
Ens integrem com el teu soci tecnològic de confiança. Treballem de manera propera, transparent i flexible, adaptant-nos al ritme de la teva empresa.
Dissenyem i despleguem solucions robustes pensades per al futur, garantint l'eficiència operativa, l'optimització de costos i el retorn de la inversió.
ISO/IEC 27001:2023
EUROCERT S.A. Certificat nº 00.15.0812
Certificació corresponent a Macaque Consulting
Abast segons certificat.
Tractem les teves dades personals de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD). Consulta la nostra Política de Privacitat.
Obtinguda
Resolem els dubtes més habituals sobre sistemes OSS/BSS, automatització de l'aprovisionament, portals d'autogestió, prevenció de baixes (churn), facturació convergent, monetització del 5G i l'IoT i manteniment predictiu de xarxa per a operadores, ISPs i proveïdors de connectivitat a Tarragona, Catalunya i tota Espanya.
Desenvolupem i modernitzem software d'alta concurrència, integrem sistemes OSS/BSS i optimitzem infraestructures cloud per a operadores, ISPs i proveïdors de connectivitat. Treballem en automatització de l'aprovisionament, portals d'abonat i apps d'autogestió, integració i modernització d'OSS/BSS, analítica de clients i prevenció de baixes, manteniment predictiu d'infraestructures, i facturació convergent amb monetització d'IoT i 5G. Donem servei a operadores de tota Espanya.
Els sistemes OSS (Operations Support Systems) gestionen la xarxa i els serveis: inventari, aprovisionament, incidències i rendiment. Els BSS (Business Support Systems) gestionen el negoci: catàleg de productes, vendes, clients i facturació. En moltes operadores són plataformes heretades, poc integrades i lentes d'evolucionar. Modernitzar-les amb arquitectures obertes i APIs permet llançar noves tarifes i serveis en dies, reduir costos operatius i oferir una experiència de client més àgil.
L'aprovisionament automatitzat (zero-touch provisioning) activa i configura els serveis del client, com fibra, mòbil, televisió o línies empresarials, sense intervenció manual. Connectem el sistema de vendes amb l'inventari de xarxa i els equips, perquè l'alta, el canvi de tarifa o la baixa s'executin de forma automàtica i verificada. L'operadora redueix els temps d'activació de dies a minuts, elimina errors de configuració i allibera els seus equips tècnics.
Els models predictius de churn analitzen el consum, les incidències tècniques, les interaccions amb atenció al client, la facturació i el comportament de cada abonat per detectar amb antelació qui té risc de donar-se de baixa i per què. Amb aquesta informació, l'operadora activa accions de retenció personalitzades abans que el client se'n vagi: ofertes, millores de servei o resolució proactiva de problemes. Retenir un client costa molt menys que captar-ne un de nou.
La facturació convergent unifica en un sol sistema i una sola factura tots els serveis del client, sigui fix, mòbil, televisió o serveis digitals, amb tarifació en temps real. És la base per monetitzar nous models de negoci de 5G i IoT: connectivitat per a milers de dispositius, network slicing, plans per consum o serveis per a empreses. Desenvolupem plataformes de tarifació i facturació flexibles per llançar noves ofertes amb rapidesa.
Analitzem en temps real les dades de rendiment, alarmes i estat dels equips de xarxa, antenes i nodes, i apliquem machine learning per detectar patrons que anticipen fallades i degradacions del servei. L'operadora intervé abans que el client noti el problema, prioritza les actuacions de camp i redueix les incidències massives. El resultat és més disponibilitat de la xarxa, menys reclamacions i menys costos d'operació.
Explica'ns què necessites i t'ajudem a desenvolupar, millorar o escalar la teva solució tecnològica amb software a mida, outsourcing IT i intel·ligència artificial.
Analitzem el teu cas i proposem solucions adaptades al teu negoci
Des de la idea fins a l'evolució del producte
Tecnologia preparada per créixer amb tu
Resposta en menys de 24h
