Desenvolupem motors de reserva d'alta conversió, integrem sistemes de gestió hotelera (PMS) i dissenyem solucions digitals a mida per maximitzar la teva venda directa i fidelitzar els teus clients.
La competitivitat turística exigeix canals de venda ràpids, segurs i lliures de friccions. A Macaque Consulting ajudem cadenes hoteleres, agències de viatges i empreses d'oci a optimitzar la seva presència digital i operacions.
Ens especialitzem a reduir la dependència d'intermediaris (OTAs) impulsant les teves reserves directes. Desenvolupem integracions robustes amb sistemes de gestió (PMS) i eines de distribució (Channel Managers), assegurant que el teu inventari, tarifes i disponibilitat se sincronitzin en temps real i sense errors.
Integrem desenvolupadors web, dissenyadors UX/UI i experts en integracions turístiques als teus equips de desenvolupament. Escala les teves capacitats tècniques sota demanda per preparar les teves plataformes davant les campanyes de temporada alta amb talent àgil i experimentat.
Descobreix-ne mésImplementem algoritmes d'Intel·ligència Artificial per al càlcul dinàmic de tarifes d'habitacions o entrades segons la demanda del mercat, el clima o la competència. Desenvolupem assistents conversacionals que gestionen reserves i atenen dubtes recurrents 24/7.
Descobreix-ne mésConstruïm motors de reserva (IBE) multidispositiu i ultraràpids que maximitzen el ràtio de conversió de la teva web. Dissenyem connexions fluides (APIs) amb sistemes core del sector com PMS, ERPs d'hostaleria, Channel Managers i passarel·les de pagament.
Descobreix-ne mésAnalitzem la velocitat de càrrega de les teves webs de reserva, clau per evitar l'abandonament de l'usuari i millorar el teu SEO. Auditem la seguretat de les teves integracions, garantint que el tractament de dades i cobraments compleixi l'estàndard PCI-DSS.
Descobreix-ne mésTreballem amb cadenes hoteleres, operadors turístics i empreses d'oci per digitalitzar i automatitzar les seves operacions. Dissenyem plataformes web i motors de reserva multidispositiu que redueixen la dependència d'intermediaris (OTAs), agilitzen el dia a dia a recepció i milloren la fidelització dels teus clients.
Accelerem els fluxos de recepció mitjançant automatització de processos (RPA). Implementem sistemes de check-in i check-out digitalitzats que permeten als hostes completar el registre online, reduint les cues a recepció i els costos de personal.
Millorem el servei al client 24/7. Desenvolupem assistents virtuals intel·ligents i chatbots especialitzats en turisme que gestionen reserves de forma directa, resolen dubtes freqüents sobre horaris o serveis de l'hotel i milloren el ràtio de conversió de la teva web.
Connectem el teu ecosistema de software sense fissures. Desenvolupem integracions robustes mitjançant APIs que unifiquen el teu sistema de gestió de propietat (PMS) amb Channel Managers i passarel·les de pagament, garantint l'actualització de tarifes en temps real i evitant l'overbooking.
Incrementa la recurrència dels teus hostes. Utilitzem Big Data i IA per analitzar el comportament i interessos dels teus clients, permetent automatitzar campanyes d'email marketing, oferir programes de fidelització i suggerir upgrades personalitzats abans de l'arribada.
Anticipa't a les fluctuacions del mercat. Dissenyem models d'analítica avançada que avaluen històrics de reserva, esdeveniments locals i factors climàtics per predir la corba d'ocupació, permetent optimitzar les compres i la planificació de personal.
Maximitza els teus ingressos per habitació disponible (RevPAR). Desenvolupem motors de reserva ultraràpids per a la teva web integrats amb algoritmes de pricing dinàmic que ajusten automàticament les tarifes segons la demanda en temps real, maximitzant el marge de benefici.
Per què escollir-nos?
Combinem una profunda especialització tècnica amb visió estratègica per dissenyar solucions tecnològiques que generen valor real, acceleren el creixement i transformen l'operativa de la teva organització.
No només implementem tecnologia; alineem cada solució amb els objectius estratègics i la cultura de la teva organització per assegurar un impacte real.
Comptem amb un equip expert en arquitectures modernes, intel·ligència artificial i solucions cloud, preparat per resoldre els teus reptes més complexos.
Ens integrem com el teu soci tecnològic de confiança. Treballem de manera propera, transparent i flexible, adaptant-nos al ritme de la teva empresa.
Dissenyem i despleguem solucions robustes pensades per al futur, garantint l'eficiència operativa, l'optimització de costos i el retorn de la inversió.
ISO/IEC 27001:2023
EUROCERT S.A. Certificat nº 00.15.0812
Certificació corresponent a Macaque Consulting
Abast segons certificat.
Tractem les teves dades personals de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD). Consulta la nostra Política de Privacitat.
Obtinguda
Resolem els dubtes més habituals sobre motors de reserva, venda directa, integració de PMS, RMS i channel manager, check-in en línia, IA conversacional per a hostes, pricing dinàmic i fidelització digital per a hotels, cadenes hoteleres, agències de viatges i empreses d'oci a Tarragona, Catalunya i tota Espanya.
Desenvolupem motors de reserva d'alta conversió, integrem sistemes de gestió hotelera (PMS) i dissenyem solucions digitals a mida per maximitzar la venda directa i fidelitzar els teus clients. Treballem en automatització del check-in i recepció digital, atenció a l'hoste amb IA conversacional, integració de PMS, RMS i channel manager, experiència de client i fidelització digital, analítica predictiva de demanda i ocupació, i motors de reserva amb pricing dinàmic. Donem servei a hotels, cadenes, agències i empreses d'oci de tota Espanya.
Les agències de viatges en línia (OTAs), com Booking o Expedia, aporten visibilitat però cobren comissions elevades i es queden la relació amb el client. Per augmentar la venda directa desenvolupem motors de reserva (IBE) ràpids i optimitzats per a mòbil, amb preus i avantatges exclusius per a la web, pagaments segurs i upselling durant la reserva. Ho combinem amb SEO, màrqueting digital i CRM per atraure trànsit propi i convertir-lo en reserves sense intermediaris.
El PMS gestiona les operacions de l'hotel, l'RMS calcula el preu òptim de cada habitació i el channel manager distribueix tarifes i disponibilitat a tots els canals de venda. Si no estan integrats, l'equip treballa amb dades duplicades i apareixen errors com l'overbooking o preus desactualitzats. Connectem els tres sistemes en temps real perquè inventari, preus i reserves estiguin sempre sincronitzats i el revenue management funcioni de forma automàtica.
El check-in en línia permet a l'hoste registrar-se abans d'arribar des del mòbil: identificació, signatura, pagament i preferències d'estada. A més, automatitza la comunicació de les dades de viatgers exigida als establiments d'allotjament a Espanya. A la recepció, l'hoste evita cues i pot accedir a la seva habitació amb clau digital. L'hotel redueix la càrrega administrativa, allibera el personal per a una atenció més personalitzada i aprofita el procés per oferir serveis addicionals.
Els assistents d'IA conversacional atenen els hostes 24/7 i en diversos idiomes per web, WhatsApp o l'app de l'hotel: responen dubtes sobre l'estada, gestionen reserves i peticions, recomanen activitats i resolen incidències senzilles. Integrats amb el PMS, coneixen la reserva de cada client i personalitzen cada resposta. L'hotel atén més consultes sense ampliar l'equip, respon a l'instant i converteix més converses en vendes.
L'analítica predictiva combina l'històric de reserves, el ritme de vendes, els esdeveniments, l'estacionalitat i els preus de la competència per anticipar la demanda i l'ocupació futura. Amb aquesta previsió, l'hotel ajusta preus, planifica el personal i llança campanyes en el moment adequat. Juntament amb un CRM i un programa de fidelització digital, permet personalitzar les ofertes per a cada perfil de client i augmentar la repetició d'estades.
Explica'ns què necessites i t'ajudem a desenvolupar, millorar o escalar la teva solució tecnològica amb software a mida, outsourcing IT i intel·ligència artificial.
Analitzem el teu cas i proposem solucions adaptades al teu negoci
Des de la idea fins a l'evolució del producte
Tecnologia preparada per créixer amb tu
Resposta en menys de 24h
