Quin tipus de projectes ha desenvolupat Macaque Consulting?
Hem desenvolupat projectes d’intel·ligència artificial, programari a mida, automatització de processos, dades i Business Intelligence, cloud, ciberseguretat, disseny UX/UI i outsourcing IT per a empreses de sectors com la salut, el turisme, els serveis urbans, la recerca i la distribució. Empreses com Iberostar Group, Urbaser, TopDoctors, W2M o el BSC confien en nosaltres. Cada cas d’èxit mostra el repte de partida, la solució que vam construir i els resultats obtinguts.
Quins resultats aconsegueixen els vostres clients?
Cada projecte es mesura amb els indicadors que importen al negoci del client: hores de treball manual eliminades, reducció de costos operatius, augment de conversions o vendes, temps de resposta, disponibilitat dels sistemes o adopció per part dels usuaris. Definim aquests indicadors abans de començar perquè l’èxit no depengui d’opinions. En cada cas publiquem els resultats reals del projecte, no promeses genèriques.
Heu treballat en projectes semblants al meu?
És probable. Els casos d’èxit estan organitzats per sector i per tipus de solució, perquè trobis projectes amb reptes similars al teu. I si el teu sector o el teu cas concret no hi apareix, no vol dir que no tinguem experiència: moltes solucions, com l’automatització de processos, la integració de sistemes o l’aplicació d’IA, es traslladen d’un sector a un altre. Explica’ns el teu repte i et direm quina experiència podem aportar.
Per què alguns casos d’èxit no mostren el nom del client?
Perquè la confidencialitat forma part del nostre compromís. Moltes empreses prefereixen no fer públics els seus projectes tecnològics per motius estratègics o de competència, i respectem aquesta decisió. En aquests casos descrivim el sector, el repte i els resultats sense revelar la identitat del client ni informació sensible, d’acord amb els nostres acords de confidencialitat i la nostra certificació ISO/IEC 27001:2023.
Puc parlar amb algun dels vostres clients abans de contractar?
Sí. Quan el projecte ho justifica, i amb el permís dels nostres clients, et podem posar en contacte amb empreses que han treballat amb nosaltres perquè t’expliquin la seva experiència de primera mà. És la millor manera de comprovar com treballem, més enllà del que expliquem al nostre web.
Quant es triga a veure resultats en un projecte amb Macaque Consulting?
Depèn de l’abast, però treballem perquè vegis valor aviat. Amb metodologies àgils i lliuraments freqüents, els primers resultats arriben en setmanes i no al final del projecte: un prototip funcional, un primer procés automatitzat o un quadre de comandament operatiu. Així valides la inversió des del principi i ajustem el rumb amb dades reals abans d’escalar.