Desenvolupem ecosistemes de comerç omnicanal, integrem els teus punts de venda (TPV) amb les teves plataformes online i apliquem analítica avançada per optimitzar la gestió d'inventari i oferir experiències de compra unificades.
La frontera entre el comerç físic i el digital ha desaparegut. A Macaque Consulting ajudem marques minoristes i grans distribuïdors a unificar els seus canals de venda.
Dissenyem solucions que integren els teus sistemes ERP, plataformes d'e-commerce i terminals de punt de venda (TPV) per oferir una visió d'estoc únic en temps real. T'ajudem a optimitzar els processos de preparació de comandes en botiga (Ship-from-Store), agilitzar les entregues i maximitzar el cicle de vida del client (LTV) mitjançant tecnologies àgils i escalables.
Integrem desenvolupadors web, arquitectes de núvol transaccional i experts en plataformes de comerç modern (Headless Commerce) als teus equips d'enginyeria. Escala el teu equip de desenvolupament sota demanda i prepara els teus sistemes per a pics de trànsit massius com Black Friday o rebaixes.
Descobreix-ne mésImplementem models predictius avançats per anticipar tendències de compra, evitar la ruptura d'estoc i optimitzar l'inventari en botiga. Desenvolupem motors de recomanació personalitzats i sistemes de pricing dinàmic per maximitzar el marge i les vendes.
Descobreix-ne mésConstruïm plataformes de comerç electrònic robustes, aplicacions mòbils de fidelització i sistemes de gestió de comandes unificats (OMS). Sincronitzem en temps real els teus TPVs físics amb el teu estoc online per assegurar una experiència de client sense fissures.
Descobreix-ne mésAuditem la velocitat de càrrega de la teva botiga online (WPO) per reduir el rebot i millorar el posicionament a Google. Avaluem la fluïdesa de les teves integracions entre ERP, CRM i passarel·les de pagament, garantint transaccions segures sota l'estàndard PCI-DSS.
Descobreix-ne mésTreballem amb marques de consum, minoristes i grans distribuïdors per unificar els seus canals físics i digitals. Dissenyem solucions tecnològiques a mida que sincronitzen l'estoc en temps real, agilitzen la preparació de comandes i creen experiències de compra fluides i memorables.
Sincronitzem les teves botigues físiques i online. Desenvolupem integracions robustes que connecten els teus terminals de punt de venda (TPV/POS) amb les teves plataformes d'e-commerce i sistemes ERP centrals, garantint un inventari únic i actualitzat en temps real.
Automatitza la resolució d'incidències en el procés de compra. Implementem assistents virtuals amb IA conversacional que responen consultes sobre enviaments, polítiques de devolució i disponibilitat de producte les 24 hores del dia a través de la teva web i WhatsApp.
Optimitzem la preparació i entrega de les teves mercaderies. Dissenyem sistemes OMS que faciliten estratègies de venda híbrides com Click & Collect (BOPIS), devolucions en botiga física i enviaments directes al domicili des de l'establiment més proper (Ship-from-Store).
Incrementa el tiquet mitjà de compra. Implementem motors de recomanació basats en Intel·ligència Artificial que suggereixen productes de forma predictiva i personalitzada en temps real, millorant la conversió i elevant el valor de vida del client (LTV).
Evita la ruptura d'estoc i l'acumulació d'inventari obsolet. Apliquem Big Data i models d'anàlisi predictiva sobre els teus històrics de venda per estimar amb precisió la demanda futura, optimitzant les compres i la distribució entre magatzems.
Maximitza els teus marges de benefici en cada campanya. Desenvolupem eines que calculen i ajusten de manera automàtica tarifes i promocions en temps real en funció de l'estacionalitat, el comportament de l'usuari, l'estoc disponible i la competència.
Per què escollir-nos?
Combinem una profunda especialització tècnica amb visió estratègica per dissenyar solucions tecnològiques que generen valor real, acceleren el creixement i transformen l'operativa de la teva organització.
No només implementem tecnologia; alineem cada solució amb els objectius estratègics i la cultura de la teva organització per assegurar un impacte real.
Comptem amb un equip expert en arquitectures modernes, intel·ligència artificial i solucions cloud, preparat per resoldre els teus reptes més complexos.
Ens integrem com el teu soci tecnològic de confiança. Treballem de manera propera, transparent i flexible, adaptant-nos al ritme de la teva empresa.
Dissenyem i despleguem solucions robustes pensades per al futur, garantint l'eficiència operativa, l'optimització de costos i el retorn de la inversió.
ISO/IEC 27001:2023
EUROCERT S.A. Certificat nº 00.15.0812
Certificació corresponent a Macaque Consulting
Abast segons certificat.
Tractem les teves dades personals de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD). Consulta la nostra Política de Privacitat.
Obtinguda
Resolem els dubtes més habituals sobre integració de TPV, ERP i e-commerce, gestió de comandes (OMS), ship from store, click & collect, previsió de la demanda, reposició d'estoc, pricing dinàmic, promocions i social commerce per a retailers, cadenes de botigues i distribuïdors a Tarragona, Catalunya i tota Espanya.
Desenvolupem ecosistemes de comerç unificat que integren els teus punts de venda (TPV) amb les plataformes online, i apliquem analítica avançada per optimitzar l'inventari i oferir experiències de compra sense friccions. Treballem en integració omnicanal d'ERP, TPV i e-commerce, assistents intel·ligents i social commerce, sistemes de gestió de comandes (OMS), hiperpersonalització i motors de recomanació, previsió de la demanda i control d'estoc, i motors de pricing dinàmic i descomptes. Donem servei a retailers i distribuïdors de tot Espanya.
Integrem l'ERP, els TPV de cada botiga, els magatzems i l'e-commerce en una visió única de l'inventari en temps real. Cada venda, devolució o traspàs actualitza l'estoc a l'instant en tots els canals. Així pots vendre online productes que són a la botiga, mostrar la disponibilitat real a cada establiment i evitar tant els trencaments d'estoc com l'excés d'inventari immobilitzat en botigues on no rota.
Un sistema de gestió de comandes (OMS) centralitza les comandes de tots els canals i decideix automàticament des d'on servir cadascuna: magatzem central, botiga o proveïdor, segons l'estoc, la proximitat al client i el cost. Fa possibles models com el click & collect, en què el client compra online i recull a la botiga, i el ship from store, en què les botigues actuen com a minimagatzems que envien comandes online. Les comandes s'entreguen abans i es dona sortida a l'estoc de les botigues.
Amb models de machine learning analitzem l'històric de vendes de cada producte i botiga, l'estacionalitat, les promocions, el temps, els esdeveniments locals i les tendències per preveure la demanda amb precisió. A partir d'aquesta previsió, automatitzem les propostes de reposició i el repartiment de mercaderia entre botigues. Tens el producte adequat al lloc adequat, redueixes els trencaments d'estoc i les rebaixes forçades, i alliberes capital immobilitzat en inventari.
Els motors de pricing dinàmic ajusten preus i promocions segons la demanda, l'estoc disponible, el cicle de vida del producte i els preus de la competència. Permeten decidir amb dades quan i quant rebaixar per liquidar estoc sense sacrificar més marge del necessari, quines promocions generen vendes incrementals reals i quin preu maximitza la rendibilitat de cada categoria. El retailer deixa de fixar preus per intuïció i protegeix el marge en cada decisió comercial.
El social commerce converteix les xarxes socials i els canals de missatgeria, com Instagram, TikTok o WhatsApp, en canals de venda, on el client descobreix, consulta i compra sense sortir de l'aplicació. Els assistents intel·ligents amb IA atenen els clients en aquests canals i al web a qualsevol hora: recomanen productes, consulten la disponibilitat, informen de l'estat de les comandes i gestionen devolucions. Connectats amb el catàleg, l'estoc i el CRM, converteixen cada conversa en una oportunitat de venda.
Explica'ns què necessites i t'ajudem a desenvolupar, millorar o escalar la teva solució tecnològica amb software a mida, outsourcing IT i intel·ligència artificial.
Analitzem el teu cas i proposem solucions adaptades al teu negoci
Des de la idea fins a l'evolució del producte
Tecnologia preparada per créixer amb tu
Resposta en menys de 24h
